Zásady ochrany osobných údajov
Ugreenlab rešpektuje vaše súkromie. Tieto zásady vysvetľujú, ako zbierame, používame a chránime vaše osobné údaje, keď nakupujete na ugreenlab.com.
Kto je zodpovedný
Prevádzkovateľom tohto obchodu je HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), so sídlom v Melbourne, Austrália. Podnikáme pod názvom Ugreenlab.
Aké údaje zbierame
Na spracovanie vašich objednávok a poskytovanie podpory zbierame nasledujúce informácie:
- Meno
- E-mailová adresa
- Doručovacia a fakturačná adresa
- Telefónne číslo (voliteľné)
- Podrobnosti o objednávke
Neukladáme celé čísla kreditných kariet. Platby sú bezpečne spracovávané našimi poskytovateľmi platobných služieb.
Prečo zbierame údaje
Vaše osobné údaje používame na tieto konkrétne účely:
- Na vybavenie vašich objednávok a zabezpečenie doručenia
- Na odpovedanie na vaše otázky a poskytovanie zákazníckej podpory
- Na predchádzanie podvodom a zabezpečenie bezpečnosti
- Na zlepšenie nášho obchodu a služieb
S kým zdieľame údaje
Podrobnosti o vašich objednávkach zdieľame iba s dôveryhodnými partnermi nevyhnutnými pre chod nášho podnikania:
- Platobní spracovatelia: Stripe a PayPal spracúvajú všetky platby.
- Dodávatelia a dopravcovia: Na balenie a doručenie vašich položiek.
- Poskytovatelia služieb: Naši poskytovatelia hostingových a e-mailových služieb nám pomáhajú prevádzkovať webovú stránku a komunikovať s vami.
Medzinárodné preniesť
Keďže pôsobíme medzinárodne, vaše údaje môžu byť spracovávané mimo vašej krajiny. Zabezpečujeme, aby akýkoľvek prenos údajov bol v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov.
Ako dlho uchovávame údaje
Záznamy o objednávkach uchovávame tak dlho, ako si vyžadujú daňové a účtovné zákony. Po uplynutí tejto doby údaje vymažeme alebo anonymizujeme.
Bezpečnosť
Používame zabezpečené systémy na ochranu vašich informácií. Údaje o platbách spracúvajú priamo Stripe a PayPal, ktorí využívajú štandardné bezpečnostné opatrenia v odvetví.
Vaše práva
Podľa zákonov o ochrane údajov, ktoré sa na vás vzťahujú, ako napríklad GDPR, máte určité práva týkajúce sa vašich osobných údajov. Môžete požiadať o:
- Prístup k svojim údajom
- Opravu nepresných údajov
- Vymazanie svojich údajov
- Námietku proti určitému spracovaniu
Ak chcete uplatniť tieto práva, kontaktujte nás na [email protected].
Cookies
Používame cookies na zabezpečenie plynulého fungovania vášho nákupného zážitku. Pre viac podrobností si prosím prečítajte naše Zásady používania cookies.
Kontaktujte nás
Ak máte otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo vašich údajov, kontaktujte nás:
- E-mail: [email protected]
- Kontaktný formulár: kontaktný formulár
Odpovedáme do 1 pracovného dňa. Ak sa vaša otázka týka konkrétneho nákupu, uveďte prosím číslo objednávky.